Thị trường game Việt Nam và những thay đổi trong cách tiếp cận người chơi

Thị trường game Việt Nam đang có nhiều thay đổi, ngày càng có nhiều sản phẩm mới. Người chơi cũng có nhiều lựa chọn hơn, dễ dàng tìm kiếm thông tin trước khi tải game và có thể chia sẻ trải nghiệm chơi game trong cộng đồng.

Theo báo cáo Vietnam Mobile Gaming Year-in-Review 2025, Việt Nam có khoảng 54 triệu người chơi game mobile và doanh thu thị trường mobile game năm 2025 được ước tính khoảng 825 triệu USD, tăng 9,16% so với năm trước. Một điểm đáng chú ý là thị trường đang dần chuyển từ việc chỉ quan tâm số lượng người chơi sang chất lượng và giá trị lâu dài của người chơi.

Ở góc độ rộng hơn, DataReport ghi nhận Việt Nam có 79,8 triệu người sử dụng Internet vào tháng 1/2025, tương đương 78,8% dân số. Điều này tạo ra một môi trường thuận lợi để game tiếp cận người chơi thông qua mạng xã hội, video, cộng đồng trực tuyến và các nền tảng nội dung số.

Những con số trên cho thấy cơ hội vẫn rất lớn. Tuy nhiên, có nhiều người chơi không có nghĩa là một game mới sẽ dễ dàng thu hút người dùng. Cách tiếp cận người chơi cần thay đổi theo hướng thực tế hơn, tập trung vào trải nghiệm, nội dung và cộng đồng.

Hoạt động marketing game tại Việt Nam đang thay đổi theo hướng tập trung hơn vào người chơi, trải nghiệm thực tế và xây dựng cộng đồng. Thay vì chỉ sử dụng quảng cáo để tăng độ nhận biết, các chiến dịch hiện nay cần kết hợp nội dung trải nghiệm game, người sáng tạo nội dung, mạng xã hội và hoạt động cộng đồng để tiếp cận đúng đối tượng và duy trì sự quan tâm trong suốt vòng đời của game.

Thị trường game tại Việt Nam thay đổi như thế nào?

• Người chơi không còn dễ bị thu hút chỉ bằng quảng cáo

Một quảng cáo đẹp có thể giúp game tạo được sự chú ý ban đầu, nhưng chưa đủ để khiến người chơi quyết định tải game.

Trước khi chơi, người dùng thường muốn biết sản phẩm có gì khác biệt, cách chơi có phù hợp với mình không, nhân vật nào đáng chú ý và những người đã chơi đánh giá sản phẩm như thế nào. Với những game được phát triển và cập nhật trong thời gian dài, người chơi còn quan tâm game có thường xuyên cập nhật, cộng đồng hoạt động và nội dung game có thu hút để chơi lâu dài hay không.

Vì vậy, thay vì chỉ truyền tải thông điệp đơn giản như Game mới ra mắt, nội dung marketing nên giúp người chơi hiểu rõ hơn về sản phẩm hơn. Có thể lên ý tưởng nội dung về video chơi thử, phân tích nhân vật, hướng dẫn người mới hoặc buổi livestream. Những nội dung này có thể cung cấp nhiều thông tin hữu ích hơn một quảng cáo chỉ tập trung vào hình ảnh đẹp.

Điểm quan trọng là quảng cáo tạo nên sự tò mò, còn nội dung tiếp theo phải giúp người chơi có đủ thông tin để đưa ra quyết định.

• Từ việc tìm nhiều người chơi thành tìm đúng người chơi

Không phải tất cả những người nhìn thấy quảng cáo đều là người phù hợp. Mỗi thể loại game lại có một nhóm người quan tâm khác nhau. Game Gacha có thể thu hút những người thích sưu tầm nhân vật, xây dựng đội hình và theo dõi cốt truyện mới, trong khi game chiến thuật - bắn súng lại phù hợp hơn với những người yêu thích tính cạnh tranh và chiến thuật.

Vì vậy, trước khi xây dựng chiến dịch phải xác định được nhóm đối tượng có khả năng quan tâm đến sản phẩm. Từ đó mới quyết định đến việc sử dụng nền tảng, loại nội dung, người sáng tạo và cách tiếp cận.

Điều này đặc biệt quan trọng khi chi phí để thu hút người chơi cần được sử dụng hiệu quả. Một chiến dịch có lượng tiếp cận lớn nhưng phần lớn người xem không phù hợp với game chưa chắc mang lại giá trị bằng một chiến dịch nhỏ hơn như tiếp cận đúng cộng đồng.

Cách tiếp cận người chơi đang thay đổi

• Người chơi muốn xem trải nghiệm thật

Người chơi ngày càng quan tâm đến việc game thực sự chơi như thế nào, thay vì chỉ xem được những hình ảnh được chuẩn bị sẵn trong trailer.

Một đoạn trailer có thể cho thấy đồ hoạ, nhân vật và những cách nổi bật, nhưng thể hiện đầy đủ trải nghiệm khi chơi. Đó là lý do các nội dung như video chơi thử, livestream, hướng dẫn người mới, đánh giá nhân vật, phân tích đội hình và chia sẻ kinh nghiệm có vai trò quan trọng.

Những nội dung này giúp người chơi hình dung rõ hơn về sản phẩm. Đồng thời, việc thể hiện trải nghiệm thực tế cũng hạn chế một số vấn đề như quảng cáo phóng đại nhưng trải nghiệm thực tế không như người chơi kỳ vọng. Marketing hiệu quả không chỉ khiến người chơi muốn tải game mà còn giúp họ hiểu rõ mình sẽ nhận được gì sau khi tải.

• Người sáng tạo nội dung trở thành cầu nối với người chơi

Lựa chọn đúng Streamer, TikToker và YouTuber về game không chỉ giúp đưa thông tin đến cộng đồng mà còn mang đến một góc nhìn gần gũi hơn về sản phẩm. Thông qua việc chơi thử, chia sẻ cảm nhận, phân tích nhân vật, livestream hoặc tham gia các hoạt động của game, người sáng tạo có thể giúp người xem hiểu sản phẩm theo cách tự nhiên hơn.

Tuy nhiên, số lượng người theo dõi không nên là tiêu chí duy nhất. Một người có số lượng theo dõi nhỏ nhưng phần lớn người xem yêu thích đúng thể loại game đang quảng bá và có mức độ tương tác tốt đôi khi phù hợp hơn một người có lượng theo dõi lớn nhưng ít liên quan đến sản phẩm.

• Khai thác các chủ đề trong cộng đồng để phát triển thành nội dung

Khi tìm hiểu một game mới, người chơi thường muốn biết những người khác đang nói gì. Họ có thể muốn biết nhân vật, cách chơi, đội hình, sự kiện, bản cập nhật hoặc những vấn đề mà người chơi mới thường gặp. Điều này khiến cộng đồng trở thành một phần quan trọng trong hành trình của người chơi.

Một người có thể biết đến game qua quảng cáo nhưng nhờ vào việc tham gia nhóm cộng đồng, tìm hiểu qua những chia sẻ của người đang chơi và thảo luận tích cực, họ có thêm lý do để trải nghiệm. Ngược lại, nếu phần lớn nội dung họ tìm thấy là những phản hồi tiêu cực mà không được giải đáp, quyết định tải game cũng có thể bị ảnh hưởng.

• Những tranh luận của người chơi cũng có thể trở thành nội dung

Một cộng đồng game hoạt động tốt luôn có những chủ đề được người chơi quan tâm và tranh luận. Thường là câu hỏi về nhân vật mạnh nhất, đội hình hiệu quả, cách sử dụng tài nguyên hay những thay đổi trong bản cập nhật mới.

Những chủ đề này có thể trở thành ý tưởng để phát triển thành một bài phân tích, video giải thích, cuộc bình chọn hoặc một buổi livestream trao đổi.

Tuy nhiên, mục tiêu là không tạo ra bất kỳ cuộc tranh cãi để tăng tương tác. Cách tốt nhất là quan sát điều người chơi thực sự quan tâm, sau đó cung cấp thêm thông tin để cuộc thảo luận trở nên hữu ích.

Marketing game cần thay đổi theo từng giai đoạn

• Marketing không kết thúc khi game ra mắt

Việc tập trung gần như toàn bộ hoạt động marketing vào thời điểm phát hành game là một sai lầm dễ gặp. Ngày phát hành chỉ là một cột mốc trong vòng đời của game, không phải điểm kết thúc của hoạt động marketing. Vì sau khi game ra mắt, người chơi mới bắt đầu hình thành đánh giá, tham gia cộng đồng và chia sẻ trải nghiệm của họ.

Marketing cần được duy trì xuyên suốt quá trình trước - trong - sau khi phát hành game và nội dung cần được xây dựng theo từng giai đoạn.

Trước khi ra mắt có thể tập trung vào việc giới thiệu về thế giới game, nhân vật và những điểm nổi bật. Khi game phát hành, nội dung nên giúp người chơi nhanh chóng bắt đầu trải nghiệm thông qua video chơi thử, hướng dẫn và livestream. Sau đó, nội dung có thể chuyển sang mẹo chơi, phân tích nhân vật, thảo luận cộng đồng và các hoạt động tương tác. Khi xuất hiện bản cập nhật hoặc nhân vật mới, đây lại là cơ hội để tạo thêm sự quan tâm và đưa người chơi quay trở lại.

• Lắng nghe người chơi quan trọng không kém việc tiếp cận họ

Marketing thường được hiểu là đưa thông điệp đến người chơi. Nhưng với game, việc lắng nghe cũng quan trọng không kém việc tiếp cận.

Sau khi phát hành game, đội ngũ có thể theo dõi các cuộc thảo luận, phản hồi và đánh giá trên các nền tảng. Từ các dữ liệu trên, đội ngũ có thể xây dựng nội dung tiếp theo, hiểu rõ cộng đồng hơn và phát triển game để thu hút hơn.

Vì vậy, đánh giá marketing game nên kết hợp giữa dữ liệu, phản hồi và hành vi thực tế của người chơi.

• Đặt người chơi ở trung tâm trong chiến lược marketing game

Khi thị trường game Việt Nam ngày càng cạnh tranh, thương hiệu không nên chỉ tập trung vào việc đưa game đến thật nhiều người mà cần tìm đúng nhóm người chơi và hiểu điều họ thực sự quan tâm. Nội dung marketing cũng cần gần với trải nghiệm thực tế, cung cấp thông tin hữu ích và tạo lý do để người chơi muốn khám phá sản phẩm.

Marketing không chỉ dừng lại ở việc thu hút người chơi mà còn cần lắng nghe phản hồi, theo dõi hành vi và duy trì sự quan tâm trong suốt quá trình họ trải nghiệm game. Đặt người chơi ở trung tâm sẽ giúp thương hiệu xây dựng cách tiếp cận phù hợp hơn và tạo sự gắn bó lâu dài với sản phẩm.

Thị trường game Việt Nam đang bước vào giai đoạn cạnh tranh hơn, khi người chơi ngày càng có nhiều lựa chọn và cách họ tiếp cận game cũng thay đổi đáng kể. Trong bối cảnh đó, việc chỉ tăng ngân sách quảng cáo không còn là yếu tố để tạo khác biệt. Điều quan trọng hơn là thương hiệu cần hiểu người chơi, nắm bắt xu hướng và lựa chọn cách tiếp cận phù hợp với từng nhóm đối tượng.

Từ nội dung trên mạng xã hội, KOL/KOC, streamer đến việc xây dựng cộng đồng, mỗi điểm chạm đều có thể trở thành cơ hội để game tạo ấn tượng và duy trì sự quan tâm của người chơi. Một chiến lược hiệu quả không chỉ hướng đến việc đưa game đến với nhiều người hơn, mà còn cần tạo ra trải nghiệm đủ hấp dẫn để họ muốn chơi, chia sẻ và tiếp tục gắn bó.

Trong một thị trường liên tục thay đổi, khả năng lắng nghe người chơi và thích ứng với hành vi mới sẽ là yếu tố quan trọng giúp các thương hiệu game tạo được vị trí riêng và xây dựng cộng đồng bền vững.

Nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác triển khai marketing game tại Việt Nam, ANBU có thể hỗ trợ từ xây dựng chiến lược, phát triển nội dung, kết nối người sáng tạo đến hoạt động cộng đồng và Esports. Liên hệ ANBU để trao đổi về kế hoạch phù hợp với tựa game của bạn.